Kilométrage faussé ?
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Sandrinelag
aladinfr
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Kilométrage faussé ?
bonsoir a tous,
Voila mon probleme, j'ai encore mon acien véhicule une renault, je suis en litige avec l'ancien proprietaire pour kilometrage faussé.
J'ai la preuve car j'ai reussit a obtenir l'historique du véhicule le souci c'est comment obtenir légalement cette historique par renault ou comment obtenir par renault qu'a telle periode le véhicule a bien ce kilometrage?
Merci d'avance de votre aide
Voila mon probleme, j'ai encore mon acien véhicule une renault, je suis en litige avec l'ancien proprietaire pour kilometrage faussé.
J'ai la preuve car j'ai reussit a obtenir l'historique du véhicule le souci c'est comment obtenir légalement cette historique par renault ou comment obtenir par renault qu'a telle periode le véhicule a bien ce kilometrage?
Merci d'avance de votre aide
aladinfr- membre initiale
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Localisation : lille
Re: Kilométrage faussé ?
Salut aladin, comment as tu eu ton historique ? Sinon renault peut te faire une copie d'une facture à cette époque.
Invité- Invité
Re: Kilométrage faussé ?
Salut aladin.
Quelle voiture est-ce ?
Pourquoi kilométrage faussé ?
As-tu des factures ? Si oui, il y a le kilométrage dessus ?
Tu peux expliquer ton problème à Renault et leur demander si ils peuvent t'imprimer les factures ou l'historique de la voiture.
Sur la Laguna 2 blanche (1.9 dCi) que j'ai eue, j'avais eu le compteur à changer, l'ancien avait "disjoncté".
Le nouveau compteur que j'avais mis était neuf, il avait 0 kms.
J'avais demandé à mon concessionnaire Renault, là où j'habitais avant, de me reprogrammer le compteur et de remettre le kilométrage d'origine de ma voiture.
Le jour où je l'ai revendue, j'ai donné toutes les factures (+ celle de la reprogrammation du compteur) à celui qui me l'a achetée.
Quelle voiture est-ce ?
Pourquoi kilométrage faussé ?
As-tu des factures ? Si oui, il y a le kilométrage dessus ?
Tu peux expliquer ton problème à Renault et leur demander si ils peuvent t'imprimer les factures ou l'historique de la voiture.
Sur la Laguna 2 blanche (1.9 dCi) que j'ai eue, j'avais eu le compteur à changer, l'ancien avait "disjoncté".
Le nouveau compteur que j'avais mis était neuf, il avait 0 kms.
J'avais demandé à mon concessionnaire Renault, là où j'habitais avant, de me reprogrammer le compteur et de remettre le kilométrage d'origine de ma voiture.
Le jour où je l'ai revendue, j'ai donné toutes les factures (+ celle de la reprogrammation du compteur) à celui qui me l'a achetée.
Re: Kilométrage faussé ?
bonsoir sandra, olivero
Le probleme c'est avant l'espace j'avais une autres renault avec 117000km 1 semaine apres je vais chez renault pour un probleme de cardan ou le mécano détecte une fuite de carter d'huile et d'apres lui le joint lache dans les environ des 200 000km.
Du coup il regarde l'historique du véhicule et la on s'appercois quand faite le véhicule 2 ans avant mon achat avais deja 134000km avec aucun changement de compteur et renault ne veut pas me donné cette historique ni ancienne facture et pourtant jai appelé renault maison mere qui sont incapable de me repondre.
L'historique je les bien mais le probleme c'est qu'il est pas marqué que c'est renault.(je les eu par un copain qui y travail)
Le probleme c'est avant l'espace j'avais une autres renault avec 117000km 1 semaine apres je vais chez renault pour un probleme de cardan ou le mécano détecte une fuite de carter d'huile et d'apres lui le joint lache dans les environ des 200 000km.
Du coup il regarde l'historique du véhicule et la on s'appercois quand faite le véhicule 2 ans avant mon achat avais deja 134000km avec aucun changement de compteur et renault ne veut pas me donné cette historique ni ancienne facture et pourtant jai appelé renault maison mere qui sont incapable de me repondre.
L'historique je les bien mais le probleme c'est qu'il est pas marqué que c'est renault.(je les eu par un copain qui y travail)
aladinfr- membre initiale
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Re: Kilométrage faussé ?
bonjour
Renault a les traces d'entretien fait en concessions ,mais pas celle des petits garage ,mais si il s’avère que le kilométrage a l’époque est supérieur au kilométrage afficher quand tu la eu ,il te suffit de voir un juge de proximité pour régler le problème ,
le mieux est de se renseigner auprès de son assurance ,la protection juridique doit savoir, perso ca m'est arrivée sur une safrane de 173000 km qui avait en réalité 220000 kms ,j'ai eu des dommages et intérêts ,mais j'ai déposer plainte au bout de 5 mois j'avais payer l'auto 14000€ en 2005
Renault a les traces d'entretien fait en concessions ,mais pas celle des petits garage ,mais si il s’avère que le kilométrage a l’époque est supérieur au kilométrage afficher quand tu la eu ,il te suffit de voir un juge de proximité pour régler le problème ,
le mieux est de se renseigner auprès de son assurance ,la protection juridique doit savoir, perso ca m'est arrivée sur une safrane de 173000 km qui avait en réalité 220000 kms ,j'ai eu des dommages et intérêts ,mais j'ai déposer plainte au bout de 5 mois j'avais payer l'auto 14000€ en 2005
Re: Kilométrage faussé ?
bonsoir lucos,
Je suis en cours de T.G.I le probleme c'est que je veux etre sur de gagné car l'historique que j'ai eu et fourni la partie adverse dit que je les fabriqué de toute piece.
Je suis en cours de T.G.I le probleme c'est que je veux etre sur de gagné car l'historique que j'ai eu et fourni la partie adverse dit que je les fabriqué de toute piece.
aladinfr- membre initiale
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Re: Kilométrage faussé ?
oui sandra mais 500€ je préféré l'evité
aladinfr- membre initiale
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Date d'inscription : 23/07/2010
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Localisation : lille
Re: Kilométrage faussé ?
Salut alors 500€ d'expertise c'est clair que c'est pas donné mais bon si elle est concluante tu peus te faire remboursé l'achat de la voiture et demander des dommage et intérêt pour tromperie sur la marchandise.
gilles02310- Membre d'honneur
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Localisation : Rennes
Re: Kilométrage faussé ?
va voir sur le blog de julien courbet et pose lui la question ,je vais lui envoyer un message avec ce lien sur le sujet ,il faut t'inscrire la bas , si la parti adverse dit que tu as inventer tout ,ca ne va pas etre facile ,lui pourra regler ton soucis ,deja rien que le fait qu'il s'en mele risque de regler bien de soucis
http://www.rtl.fr/emission/ca-peut-vous-arriver/billets
http://www.rtl.fr/emission/ca-peut-vous-arriver/billets
Re: Kilométrage faussé ?
ca y est je lui ai envoyer un message ,on va voir ce que son équipe va dire sur ton soucis
ca ma l'air bien compliquer
tu as montrer l'historique des réparations a la partie adverse
ca ma l'air bien compliquer
tu as montrer l'historique des réparations a la partie adverse
Re: Kilométrage faussé ?
Salut,
C'est incroyable que Renault est incapable de fournir une copie de l'entretien fait sur la voiture avant ton achat avec le kilomètrage plus élevé...
Et le proprio qui a vendu la voiture à celui qui te la renvend a t-il garder une trace des factures. Je m'explique : le véhicule a peut-être été vendu à ton vendeur avec un kilomètrage plus important.
C'est incroyable que Renault est incapable de fournir une copie de l'entretien fait sur la voiture avant ton achat avec le kilomètrage plus élevé...
Et le proprio qui a vendu la voiture à celui qui te la renvend a t-il garder une trace des factures. Je m'explique : le véhicule a peut-être été vendu à ton vendeur avec un kilomètrage plus important.
Invité- Invité
Re: Kilométrage faussé ?
Hello,
Je ne connais pas bien le système informatisé de chez Renault vis-à-vis de ça, mais tout n'est pas centralisé ?
Quand j'ai acheté ma Laguna en février, j'ai demandé à mon petit garage Renault à côté de chez moi, ils m'ont sorti tout l'historique détaillé, en quoi 10 secondes maxi, avec les kilométrages, les pièces, les dates... Et la voiture a été entretenue ailleurs avant.
Idem pour un Espace, la concession m'avait dit qu'ils ne pouvaient obtenir que les duplicata des factures uniquement quand l'entretien avait été fait dans LEUR concession et que le reste était "privé" et non accessible en concession. Après discussion avec un mécano et un peu de sympathie, il a été capable de me sortir tout l'entretien également, avec le kilométrage, même si entretenu dans un autre garage Renault (pas aussi détaillé, mais il y avait date, motif de passage au garage, kilométrage et si ça été pris en OTS ou non).
Mais peut être que tous les garages ne sont pas centralisés sur un serveur central... Mmh, difficile à dire si personne ne connait le système interne.
En tout cas, bon courage pour cette histoire...
Je ne connais pas bien le système informatisé de chez Renault vis-à-vis de ça, mais tout n'est pas centralisé ?
Quand j'ai acheté ma Laguna en février, j'ai demandé à mon petit garage Renault à côté de chez moi, ils m'ont sorti tout l'historique détaillé, en quoi 10 secondes maxi, avec les kilométrages, les pièces, les dates... Et la voiture a été entretenue ailleurs avant.
Idem pour un Espace, la concession m'avait dit qu'ils ne pouvaient obtenir que les duplicata des factures uniquement quand l'entretien avait été fait dans LEUR concession et que le reste était "privé" et non accessible en concession. Après discussion avec un mécano et un peu de sympathie, il a été capable de me sortir tout l'entretien également, avec le kilométrage, même si entretenu dans un autre garage Renault (pas aussi détaillé, mais il y avait date, motif de passage au garage, kilométrage et si ça été pris en OTS ou non).
Mais peut être que tous les garages ne sont pas centralisés sur un serveur central... Mmh, difficile à dire si personne ne connait le système interne.
En tout cas, bon courage pour cette histoire...
miniCharles- Membre d'honneur
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Date d'inscription : 06/05/2010
Age : 35
Localisation : 28 - Chartres / Paris
Re: Kilométrage faussé ?
bonsoir, meci a tous de votre aide.
Donc ce jour je suis aller voir un expert (pas le choix) donc pour lui qui a vu l'historique que j'ai + les preuves, il y a pas photo le véhicule a bien etait baissé au kilometrage donc en résumé j'aurais l'historique complet du véhicule par voie officiel que je transmettrais a mon avocat.
Donc ce jour je suis aller voir un expert (pas le choix) donc pour lui qui a vu l'historique que j'ai + les preuves, il y a pas photo le véhicule a bien etait baissé au kilometrage donc en résumé j'aurais l'historique complet du véhicule par voie officiel que je transmettrais a mon avocat.
aladinfr- membre initiale
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Date d'inscription : 23/07/2010
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Localisation : lille
Re: Kilométrage faussé ?
Salut aladinfr
Apparemment, ton affaire prend une bonne tournure, l'indemnisation devrais pouvoir payer l'expert
On croise les doigts
Apparemment, ton affaire prend une bonne tournure, l'indemnisation devrais pouvoir payer l'expert
On croise les doigts
Re: Kilométrage faussé ?
oui a pars le prix lol...........
mais bon je recupéré apres
mais bon je recupéré apres
aladinfr- membre initiale
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Date d'inscription : 23/07/2010
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Localisation : lille
Re: Kilométrage faussé ?
slt jejec,
Oui en bonne voie, l'expert trouve 2 anomalies, 1 sur historique du véhicule et l'autre sur les rapports des contrôles techniques.
Reste plus qu'attendre le verdicts.
Oui en bonne voie, l'expert trouve 2 anomalies, 1 sur historique du véhicule et l'autre sur les rapports des contrôles techniques.
Reste plus qu'attendre le verdicts.
aladinfr- membre initiale
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Date d'inscription : 23/07/2010
Age : 51
Localisation : lille
Re: Kilométrage faussé ?
oui heuresement, vivement la fin car ca coute bonbon lol
aladinfr- membre initiale
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Renault Initiale Paris :: Général :: La buvette :: Discussions / Conseils autour du monde de l'automobile
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